Mitarbeiter Support (m/w/d)

  • Kempten, CODESYS Group
  • Voll/Teilzeit
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CODESYS Group

Seit 1994 bedient die CODESYS Group viele Hersteller von Automatisierungsgeräten mit einer umfassenden Software-Entwicklungsumgebung nach dem internationalen Standard IEC 61131-3. Eine Industrie-4.0-Plattform in einer Public Cloud ergänzt dieses System seit 2019. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen wie ABB, Schneider Electric, Hitachi, Beckhoff, Festo oder WAGO. Zigtausende von Anwendern weltweit setzen CODESYS ein, darunter Firmen wie Robert Bosch, Liebherr, HOMAG oder Goldhofer. Jährlich werden mehr als 1 Million Maschinen, Anlagen und Installationen mit CODESYS automatisiert. Mehr als 180 Mitarbeiter*innen arbeiten an unseren Standorten in Kempten, Boston, Peking und Mailand an der Entwicklung und Vermarktung von CODESYS. CODESYS ist unangefochtener Marktführer für hardwareunabhängige Steuerungssoftware im Bereich industrieller Automatisierung. Das wurde Ende 2020 durch eine internationale Marktstudie bestätigt. Darauf sind unsere Mitarbeiter*innen mit Recht stolz. Wir alle arbeiten mit Herzblut daran, dass das so bleibt.
 

Deine Aufgaben:

  • First- und Second-Level-Support für CODESYS-Applikationen, ausschließlich am Arbeitsplatz in Kempten - keine Reisetätigkeit
  • Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen
  • Erfassen der Anfragen in unserem Trackingsystem
  • Analyse der Problemstellung und effiziente Bereitstellung von Lösungen
  • Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams für Software-Entwicklung und Qualitätsmanagement

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, des Maschinenbaus oder der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit technischem Hintergrund
  • Erfahrung in der Automatisierungs- und/oder Antriebstechnik
  • Programmierkenntnisse von PCs/industriellen Steuerungen und in den Sprachen der IEC 61131-3
  • Sichere Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Anspruchsvolle Aufgaben: Entwickle mit an der erfolgreichsten hardwareunabhängigen Automatisierungssoftware auf dem Markt.
  • Zukunftsweisende Technologie: CODESYS setzt Maßstäbe im Bereich Industrie 4.0 und IIoT.
  • Agile Entwicklungsprozesse: Gestalte CODESYS mit als Teil eines Scrum-Teams.
  • Internationales Umfeld: CODESYS ist weltweit im Einsatz.
  • Moderne Organisationsstrukturen bezüglich Release-Management und Continuous Integration
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

CODESYS Group
Personalabteilung
+49-831-540 31-0